Quản lý vận hành Cao Ốc Văn Phòng

Một tòa nhà được đánh giá tốt không chỉ ở vị trí đắc địa, không gian thiết kế, những tiện ích kèm theo mà còn phụ thuộc rất lớn ở dịch vụ khác như bảo trì tòa nhà, vệ sinh, dịch vụ bảo vệ, hệ thống cảnh báo…

Chính vì vậy, quản lý và vận hành tòa nhà chung cư đang là một dịch vụ hết sức cần thiết, đảm bảo cho toàn bộ hệ thống luôn hoạt động ổn định, tạo nếp sống kỷ cương, văn minh, an toàn và tiện nghi.

Trên thế giới, đặc biệt ở các nước phát triển, khu đô thị, các tòa nhà hay nhiều mô hình khác như phòng cho thuê, phòng trọ, trung tâm thương mại, mặt bằng kinh doanh, các khu phức hợp giải trí, dịch vụ nghỉ dưỡng… những nơi có đặc thù như mô hình văn phòng đều phát triển rất mạnh mẽ. Theo đó, các loại hình dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà cũng phát triển không ngừng. Tuy nhiên ở Việt Nam, dịch vụ này mới có cách đây khoảng 10 năm theo đà phát triển chung của cả nước.Quản lý tòa nhà chưa bao giờ là điều dễ dàng. Bởi ngoài việc tối ưu hóa nguồn lợi khai thác từ tòa nhà, người quản lý, vận hành còn phải đòi hỏi có nhiều kiến thức, kĩ năng để giải quyết nhanh chóng các vấn đề về điện, nước, những quy định về điều kiện PCCC, đặc biệt là các quy định về pháp lý, hợp đồng thuê, giải quyết những tranh chấp một cách cứng rắn nhưng vẫn khéo léo của nhiều khách hàng…

Chính vì vậy, người quản lý phải được trang bị đầy đủ những kiến thức nền tảng cơ sở để có thể bao quát tất cả. Bên cạnh đó, mỗi người cần phải đảm nhận một mảng chuyên sâu để phục vụ nhu cầu theo dõi sát sao các dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà. Đây được coi là một ngành kinh doanh dịch vụ theo quy trình khoa học với phương  châm:

   - Đảm bảo chất lượng dịch vụ phần cứng: kết cấu, kiến trúc, hệ thống PCCC, thang máy, điện, nước

  - Nâng cao tiện ích xung quanh tòa nhà: vệ sinh, cây xanh, cảnh quan…

  - Giải quyết các dịch vụ giá trị gia tăng: cho thuê, quản lý nhân công, giải quyết tranh chấp…

Dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng do HTC cung cấp gồm

  - Dịch vụ đảm bảo an ninh trật tự: bảo vệ tài sản, bảo vệ an toàn, giải quyết các vấn đề tranh chấp

  - Dịch vụ vệ sinh: thu gom rác, vệ sinh tòa nhà, chăm sóc hoa, cây cảnh

  - Dịch vụ quản lý và chăm sóc khách hàng: đối nội, đối ngoại, nhân sự, giám sát hoạt động

  - Dịch vụ vận hành, bảo trì bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật tòa nhà

CÔNG TY QUẢN LÝ TÒA NHÀ HTC SÀI GÒN - TÂN TÂM - TRÁCH NHIỆM.