Đối với vận hành một tòa nhà hay một chung cư công tác quản lý, giám sát các đơn vị dịch vụ vô cùng quan trọng nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ của đơn vị quản lý và chất lượng cuộc sống của cộng đồng cư dân đang sinh sống va làm việc tại tòa nhà góp phần xây dựng cộng đồng văn minh, sạch sẽ, an ninh và thân thiện